Estas condiciones se acuerdan entre Badoca Atividades Turisticas, Lda, Herdade da Badoca apartado 170, 7501-909, Vila Nova de Santo André, persona jurídica con el n.º 504 782 070, en adelante denominada Badoca Safari Park, y cualquier persona que desee adquirir online entradas para visitas o productos comercializados por Badoca Safari Park.
Sitio web: www.badoca.com
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 269 708 850 (coste de llamada a red fija nacional)
Dirección: Herdade da Badoca Apartado 170, 7501-909 Vila Nova de Santo André
1.OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto definir las condiciones generales de venta en https://www.badoca.com/, denominada simplemente Badoca Safari Park, establecidas entre Badoca Safari Park y el usuario, que regulan todas las etapas necesarias para realizar su compra online de entradas para visitas o productos, siguiendo las indicaciones allí descritas.
2.ENTRADAS
Para realizar con éxito su compra online de entradas, el usuario deberá respetar las siguientes etapas:
- Selección del producto;
- Selección de la cantidad;
- Rellenar el formulario con sus datos;
- Confirmación del resumen de la compra;
- Realizar el pago.
- El usuario deberá imprimir inmediatamente la entrada tras la compra.
3.PEDIDO
El usuario formaliza su pedido mediante la finalización del proceso de compra presentado en el sitio web www.badoca.com, añadiendo el/los producto(s) o servicio(s) que desea solicitar al carrito de compra:
Para enviar su pedido el usuario deberá:
- Introducir sus datos en el sitio web www.badoca.com, proporcionando la información solicitada.
- Completar la información y elegir las opciones disponibles durante el proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, forma de pago, así como el NIF y el nombre que desea que figuren en la factura a efectos fiscales).
- La confirmación final del pedido por parte del usuario equivale a la aceptación plena de los precios y descripción de los productos/servicios disponibles, así como de estas Condiciones Generales de Venta.
- Badoca Safari Park atenderá los pedidos recibidos online. En caso de falta de disponibilidad del servicio, se compromete a informar al usuario lo antes posible.
- Los datos que constan en la factura son responsabilidad del usuario. Una vez emitida, no podrá modificarse.
- Si el pago no es recibido dentro del plazo indicado, el pedido no será garantizado.
4.PAGO
En www.badoca.com puede realizar su compra mediante tarjeta de crédito o mediante referencia Multibanco.
La validación de los pagos con tarjeta de crédito está garantizada por EASYPAY.
En caso de uso fraudulento, el vendedor se reserva el derecho de cancelar las transacciones.
5.PRECIOS
Los precios se expresan en euros.
Todos los precios incluyen el IVA.
6. POLÍTICA DE ENTREGA/DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Tras la compra, el cliente recibirá un email de confirmación, pero este no será válido para la entrada.
Tras el pago, recibirá un voucher por email que deberá imprimir y presentar en taquilla.
7.CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
El proceso se gestiona caso por caso. Debe enviarse solicitud por email en un plazo de 2 días.
Siempre que sea posible, la devolución se realizará por el mismo medio.
La empresa reembolsará en un máximo de 5 días.
8.GARANTÍA
En caso de error por duplicación, contacte con Badoca Safari Park.
Las ventas son definitivas, no se aceptan cambios ni devoluciones.
Las visitas son válidas hasta el 31 de diciembre del año de compra.
9.ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta: [email protected]
10.RESPONSABILIDAD
Los contenidos pueden ser modificados sin previo aviso o contener errores.
Badoca Safari Park no se responsabiliza por fallos de internet o fuerza mayor.
El usuario es responsable de sus datos y confidencialidad.
11.POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Badoca Safari Park garantiza la protección de datos personales.
Se utilizan cookies y datos estadísticos sin identificación personal.
No se compartirán datos con terceros.
12.PROPIEDAD INTELECTUAL
Badoca Safari Park es marca registrada.
No se permite uso sin autorización.
13.LEY APLICABLE
Se aplica la legislación portuguesa.
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa, con los siguientes contactos:
Rua dos Douradores, 116, 2º | 1100-207 Lisboa
Tel: +351 218 807 030 (coste de llamada a red fija nacional) | Fax: +351 218 807 038
Correo electrónico: [email protected] | [email protected]
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt
Si es un consumidor residente en otro Estado miembro, presente su reclamación a través del Centro Europeo del Consumidor.